Οροι χρήσης
1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ
Το M creations είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα διάθεσης προϊόντων κοσμημάτων και ρολογιών σε προσιτές τιμές, μέσω Διαδικτύου. Το ηλεκτρονικό αυτό κατάστημα ανήκει στην ΘΕΟΤΟΚΑΤΟΥ ΜΑΡΙΑ Εσπερίδων – 19023 Πόρτο Ράφτη τηλ. 6949 068277.
Ο επισκέπτης/χρήστης αυτού του δικτυακού τόπου καλείται να διαβάσει προσεκτικά τους όρους χρήσης. Αυτοί οι όροι ισχύουν σε κάθε συναλλαγή μεταξύ του M creations και οποιουδήποτε προσώπου υποβάλλει μία ηλεκτρονική παραγγελία για προμήθεια των προϊόντων που διατίθενται σε αυτό το ηλεκτρονικό κατάστημα.
2. ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ / ΠΡΟΪΟΝΤΑ
Το M creations δεσμεύεται ως προς την εγκυρότητα και ποιότητα των πληροφοριών που παρέχονται σε αυτό το δικτυακό τόπο, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών. Επίσης δεσμεύεται για την άριστη ποιότητα των προϊόντων που διατίθενται σε αυτόν το δικτυακό τόπο. Σκοπός του M creations είναι κάθε παραγγελία να σας ικανοποιεί 100%. Επίσης, σας δίνουμε τη δυνατότητα να επιστρέψετε όποιο είδος επιθυμείτε. (βλέπε ενότητα Επιστροφές Προϊόντων).
3. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Διαβάστε εδώ για τους τρόπους πληρωμής
4. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ
Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του M creations διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.
Ασφάλεια Ηλεκτρονικών Συναλλαγών . Σε περίπτωση που επιλέξετε να πληρώσετε με την πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα, η τεχνολογία του PayPal εγγυάται ένα εντελώς ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών, χωρίς επιπλέον επιβάρυνση για εσάς. Οι πληροφορίες σχετικά με την πιστωτική σας κάρτα είναι 100% προστατευμένες και δεν αποκαλύπτονται από το PayPal σε κανέναν, ούτε και στο m-jewels.gr. Εκατομμύρια άνθρωποι σε ολόκληρο τον κόσμο εμπιστεύονται καθημερινά το PayPal για τις συναλλαγές τους με πιστωτικές κάρτες. Επίσης, μπορείτε να πληρώσετε μέσω της πλατφόρμας της τράπεζας ALPHA BANK με πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες VISA, MASTERCARD, μέσα στο ασφαλές ηλεκτρονικό περιβάλλον της τράπεζας που εγγυάται ασφαλή συναλλαγή.
5. ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Σκοπός του M creations είναι κάθε παραγγελία να σας ικανοποιεί πλήρως.
Γι’ αυτό και σας δίνουμε την δυνατότητα να επιστρέψετε όποιο προϊόν επιθυμείτε με μία εύκολη και γρήγορη διαδικασία επιστροφής χρημάτων.
Μπορείτε να επιστρέψετε κάποιο από τα προϊόντα της παραγγελίας σας ή και το σύνολο αυτής εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης και να αιτηθείτε αντικατάσταση των προϊόντων ή - υπό προϋποθέσεις - επιστροφή των χρημάτων σας.
Σε περίπτωση που σας στείλαμε λάθος προϊόν (και αυτό δεν οφείλεται σε δικό σας λάθος πληκτρολόγησης) υποχρεούμαστε να σας στείλουμε το σωστό προϊόν χωρίς επιπλέον επιβάρυνση, ενώ αν το προϊόν που θέλετε δεν είναι διαθέσιμο, μας επιστρέφετε το λάθος αντικείμενο και σας επιστρέφουμε το ποσό που πληρώσατε, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων μεταφοράς.
Σε περίπτωση που το προϊόν δεν είναι όπως ακριβώς θα το θέλατε – λάθος νούμερο, διαφορετικό σχέδιο από ό,τι είχατε καταλάβει κ.λπ. – μας το επιστρέφετε και σας το αντικαθιστούμε με κάποιο άλλο. Επίσης αν για οποιονδήποτε άλλο λόγο μετανιώσετε για την παραγγελία σας, μπορείτε ειδοποιώντας μας εντός 14 ημερών από την παράδοσή της (σύμφωνα με το άρθρο 5 παρ.10 του ν.2251/1994) να μας επιστρέψετε μέρος ή το σύνολο της παραγγελίας σας και να αιτηθείτε αντικατάσταση προϊόντων ή επιστροφή χρημάτων. Σ΄αυτή την περίπτωση επιβαρύνεστε με 6€ κόστος επιστροφής προϊόντων το οποίο και αφαιρείται από το ποσό που θα σας επιστραφεί καθώς και με τα μεταφορικά έξοδα της επιστροφής και της ενδεχόμενης νέας αποστολής.
Αν το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό ή έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά, αναλαμβάνουμε την αντικατάστασή του ή αν αυτό δεν είναι δυνατό, την επιστροφή των χρημάτων σας. Σε αυτή την περίπτωση τα μεταφορικά έξοδα επιβαρύνουν εμάς. Στα πιθανά ελαττώματα δεν συμπεριλαμβάνονται μικροδιαφορές στο χρώμα, την υφή ή το σχήμα των προϊόντων.
Στα γούρια και λοιπά εποχιακά είδη δεν γίνονται αλλαγές.
Σε όλες τις περιπτώσεις, το προϊόν πρέπει να είναι σε καλή κατάσταση στην αρχική του συσκευασία, να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να συνοδεύεται από τα απαραίτητα έγγραφα (απόδειξη λιανικής ή δελτίο αποστολής ή κάρτα αλλαγής).
Για την ενεργοποίηση της διαδικασίας επιστροφής προϊόντων, πρέπει αρχικώς να συμπληρώσετε τη Φόρμα επιστροφής προϊόντος. Εμείς θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας για να σας ενημερώσουμε για όλες τις λεπτομέρειες.
Πατήστε εδώ για τη φόρμα επιστροφής προϊόντων.
6. ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ / ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ
Γενικά
Σκοπός του M creations, είναι κάθε παραγγελία να σας ικανοποιεί απόλυτα. Γι’ αυτό φροντίζουμε να αποστέλλουμε τα προϊόντα που παραγγέλνετε σε 1 με 2 εργάσιμες ημέρες.
Τόπος Παράδοσης
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα M creations παραδίδει τα προϊόντα του σε όλη την Ελλάδα. Οι αποστολές πραγματοποιούνται καθημερινά εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών.
Τιμές
Οι τιμές που αναγράφονται στην ιστοσελίδα m-jewels.gr της M creations είναι οι τελικές, δηλαδή συμπεριλαμβάνεται και ο Φ.Π.Α. Στις αναγραφόμενες τιμές δεν περιλαμβάνεται το κόστος αποστολής και αντικαταβολής.
Έξοδα Αποστολής και Αντικαταβολής εντός Ελλάδας
• Έξοδα Αποστολής: 3,50 €.
• Έξοδα Αντικαταβολής: 2,80 €
Έξοδα Αποστολής εκτός Ελλάδας
• Έξοδα Αποστολής: Η αποστολή γίνεται μέσω ταχυδρομείου και η χρέωση θα υπολογίζεται ανάλογα με τη χώρα αποστολής.
Ολοκλήρωση/Επιβεβαίωση παραγγελίας
Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο πελάτης θα λάβει από το M creations μέσω email την επιβεβαίωση με την ποσότητα παραγγελίας, το κόστος και τον αριθμό της παραγγελίας. Παρακαλούμε, βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπληρώσει σωστά το email σας στην φόρμα παραγγελίας.
Χρόνος παράδοσης
Η αποστολή γίνεται συνήθως την επόμενη εργάσιμη ημέρα της παραγγελίας Ο χρόνος παράδοσής είναι 1-2 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής της παραγγελίας , σε περιπτώσεις που το σημείο παραλαβής είναι δυσπρόσιτη περιοχή ( άνω των 20 km από πρακτορείο ΕΛΤΑ Courier ή νησί είναι 2 με 4 εργάσιμες ημέρες. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν που παρήγγειλε ο πελάτης δεν είναι διαθέσιμο, τότε το M creations θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί του μέσω email ή/και τηλεφώνου, ώστε να τον ενημερώσει για το πότε πιθανολογείται η παράδοσή του. Εάν ο πελάτης θεωρεί ότι το χρονικό διάστημα παραλαβής του προϊόντος δεν τον ικανοποιεί, δύναται να ανακαλέσει την παραγγελία του εν λόγω προϊόντος.
Τρόπος παράδοσης
Η παραλαβή των προϊόντων γίνεται αποκλειστικά μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών ΕΛΤΑ courier, στον τόπο που μας έχετε υποδείξει κατά τη διάρκεια της παραγγελίας σας.
7. Πολιτική Απορρήτου
Διαβάστε εδώ για την Πολιτική Απορρήτου και Διαχείρισης Προσωπικών Δεδομένων
8. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Για κάθε διευκρίνιση σχετική με το M creations οι χρήστες μπορούν να απευθύνονται στο τηλέφωνο 6949 068277 ή να επικοινωνούν μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση info’@’m-jewels.com.
